Rückgaberecht

Wir bieten dir Rückgaberecht als Verbraucher und Unternehmer!

Sollte dir ein Artikel mal nicht zusagen, ist dies kein Problem.

Erweiterte Regelung – noch nach Geld zurück!

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht mit einer Widerrufsfrist bieten wir als besondere Leistung ein Rückgaberecht. Du kannst daher die Annahme der Ware verweigern oder innerhalb dieser Frist von die Ware an uns zurücksenden bzw. unseren komfortablen Rückholservice nutzen (Rückholkosten & Annahmeverweigerungsgebühren siehe nachfolgende Tabelle). Diese Regelung gilt sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer. Du hast somit 100 Prozent Sicherheit und absolut kein Risiko!

Ausgenommen vom Widerruf sind:

  • Individuell gefertigte Produkte
  • Frische und schnell verderbliche Produkte
  • Versiegelte Waren, die aus Hygiene- bzw. Gesundheitsschutz-Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, und bei denen die Versiegelung entfernt wurde

Rücksendungen

Du hast zwei Möglichkeiten bereits gelieferte Ware zurück zu geben:

  • Du schickst die Ware mit einem Versanddienstleister deiner Wahl auf eigene Kosten an uns zurück. Das ist die einfachste und preiswerteste Variante für dich. Von unserer Seite kommen keine weiteren Kosten auf dich zu. Kontaktiere uns in diesem Fall bitte vorab, so dass wir dir die entsprechende Rücksendeadresse mitteilen können und unser Lager Bescheid weiß, dass von dir Ware zurück kommt und somit die Gutschrift ruckzuck erstellen kann.
  • Wir schicken dir per Mail ein Rücksendelabel zu, das klebst du auf das Paket und kannst im Anschluss das Paket direkt und ohne weiteren Aufwand im GLS Paketshop abgeben - die Kosten dafür sind abhängig vom Produkt und in der nachfolgenden Tabelle aufgeführt.

Rückholkosten & Annahmeverweigerungsgebühr

Stand: 01.03.2024

Reifen
Lkw, Agrar- & Baufahrzeuge, Stapler, Sonderfahrzeuge 120,00 € pro Reifen
Alle anderen Reifen 14,88 € pro Paket
Felgen
Lkw, Agrar- & Baufahrzeuge, Stapler, Sonderfahrzeuge 120,00 € pro Felge
Alle anderen Felgen 14,88 € pro Paket
Schneeketten
Lkw, Agrar- & Baufahrzeuge, Stapler, Sonderfahrzeuge 50,00 € pro Schneekette
Alle anderen Schneeketten 14,88 € pro Paket
RDKS
Alle RDKS-Produkte 14,88 € pro Paket
Radzubehör
Alle Radzubehör-Produkte 14,88 € pro Paket
KFZ-Teile
Alle Kfz-Teile 14,88 € pro Paket
Supermarkt & Tierbedarf
Alle Produkte 14,88 € pro Paket

Gesetzliche Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

RSU GmbH
Ohnastetter Straße 36
72813 St. Johann
Tel
+49 (0)7122 825 933 -0
Fax
+49 (0)7122 825 93 -50
E-Mail
info@rsu.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns oder an einen von uns zu benennenden Dritten zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (Rückholkosten siehe Tabelle). Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.